Ultimi Aggiornamenti
04
Oct

 

Gentile Cliente;

 

nel rispetto di quanto richiesto dall' Agenzia Italiana Digitale, i gestori PEC (prot. N. 0004723 del 02/24/2019 e prot. 0008952 del 27/06/2019) hanno attivato,

sul servizio di posta elettronica certificata, il nuovo protocollo di trasmissione sicura "TLS 1.2" e dal 30/09/2019 è stato dismesso in modo definitivo il supporto ad

altri protocolli, ormai obsoleti. Questo ha generato la necessità di aggiornare il supporto PEC del software DIGITA (operazione che coinvolgono anche i partner tecnologici

chiamati a gestire queste funzioni legate al supporto mail) nella verai configurazioni attualemnte distribuite.

Nei prossimi giorni sarete contatati dal Customer Care per  eseguire gli aggiornamenti necessari.

 

Staff Tecnico

 

31
Dec

Gentili Clienti;

 

Lo Staff Tecnico d' Informaticamente informa la clientela, che vista la particolare situazione generata a livello nazionale dell' avviamento delle procedure di Fatturazione Elettronica, resta attivo il servizio dedicato alle emergenze legate alla gestione degli invii e ricezione delle Fatture Elettroniche.

Il servizio è operativo dal Lunedi al Venerdi in orario di ufficio. Il servizio oltra alle linee telefoniche dedicate al Help Desk (0187 - 189.01.06 / Cod. 1), prevede anche la possibilità di utilizzare una numerazione diretta dedicata:  371 13.60.095  anche per eventuali  messaggi via sistema Whats App.

NB: Vi ricordiamo che, per quanto riguarda le procedure di attivazione di un' intervento tecnico o di una segnalazione relativa al funzionamento delle nostre soluzioni SW, è sempre necessario inserire il ticket di segnalazione nell' area "ticket" di questo portale dedicato ai servizi per i nostri clienti.

 

Team Tecnico

 

05
Dec

Come funziona?

DIGITA FE, attraverso una piattaforma utente estremamente semplice consente di gestire la creazione del file XML, come richiesto dalla normativa, oppure importare un file già creato da un’ altro programma e trasformarlo nel protocollo XML. La soluzione si occupa anche di controllare il corretto inserimento dei parametri di fatturazione previsti, senza dover impostare complesse funzioni o settaggi. I moduli del programma sovraintendono a tutte le altre attività necessarie a definire la procedura di invio ed eventualmente archiviazione conservativa (servizio opzionale) della fattura stessa. L’ installazione del programma e la sua attivazione sono facilmente integrabili su ogni ambiente ed interfacciabili a qualsiasi soluzione SW già presente dal cliente. 

DIGITA FE è stato progettato per SEMPLIFICARE e VELOCIZZARE la gestione delle attività legate alle problematiche della FATTURAZIONE ELETTRONICA CERTIFICATA. La soluzione DIGITA FE è installata presso il cliente e quindi evita le problematiche di collegamenti on-line a portali web, evitando anche i rischi di caduta dei collegamenti o lentezze nei trasferimenti dei dati (carico - scarico delle fatture dai servizi web), pagamento di servizi di download e upload, dati non disponibili sui server-pc dei clienti, ecc.

Per ulteriori informazioni sulla gestione del DIGITA FE, potete scaricare il vademecum allegato a questo articolo, oppure visistare il portale: www.digita.cloud.